Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site est : https://lespetitsrayes.com.
Responsable du traitement des données
Les Petits Rayés, représentée par Julie Guyochin en tant qu’entrepreneur individuel, est le responsable du traitement des données collectées sur le site www.lespetitsrayes.com.
Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre site :
- Informations fournies lors de la création d’un compte ou d’une commande : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
- Données de paiement : informations relatives à votre carte bancaire collectées et traitées via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe (voir section 4).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, durée de visite et pages consultées.
Ces données sont collectées directement auprès de vous lors de votre navigation ou de vos achats.
Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes et gestion des livraisons.
- Communication avec vous concernant vos commandes ou demandes d’assistance.
- Envoi d’informations promotionnelles si vous avez consenti à recevoir nos newsletters.
- Amélioration de notre site et de votre expérience utilisateur grâce à l’analyse de données anonymisées.
- Respect des obligations légales et réglementaires (facturation, comptabilité, etc.).
Partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec :
- Stripe, notre prestataire de paiement sécurisé. Stripe collecte et traite vos données de paiement en conformité avec les normes PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Pour plus d’informations sur la manière dont Stripe gère vos données, veuillez consulter leur politique de confidentialité à l’adresse suivante : https://stripe.com/fr/privacy.
- Les services de livraison (Mondial Relay) pour expédier vos commandes.
- Les autorités compétentes, si la loi l’exige.
Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes en matière de protection des données.
Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus, conformément à la législation en vigueur :
Cookies : voir notre Politique en matière de Cookies pour leur durée spécifique
Données relatives à vos commandes : 10 ans (obligations légales de conservation).
Données utilisées à des fins marketing : jusqu’à votre désinscription ou après une période d’inactivité de 3 ans.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir des informations sur les données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit de limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
Pour exercer ces droits, envoyez une demande à [lespetitsrayes@gmail.com].
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les transactions financières sont sécurisées grâce à la technologie SSL et traitées exclusivement par Stripe.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et collecter des statistiques anonymes. Pour plus d’informations, consultez notre Politique en matière de Cookies.
Transfert hors UE
Les données traitées par Stripe peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne. Stripe garantit un niveau de protection adéquat en conformité avec les exigences du RGPD grâce à des mécanismes contractuels appropriés. Pour plus de détails, consultez https://stripe.com/fr/privacy.
Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé par email.
Contact
Pour toute question relative à cette Politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par email : [lespetitsrayes@gmail.com]